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第四十二章 任务（第3页）

十二月最后一天，我决定窝在房间里，什么也不干，哪儿也不去，天气凉的时候适合在家里发呆。

客户服务部主管的电话，打破了我原有的计划：“孙总，你好，由于王专员去昭通协助经销商准备材料，现在有个事情需要你去协调一下，曲靖经销商那里有一个客户买的车子有一些质量问题，曲靖的经销商处理失当，客户在网上发了好多贴子投诉，有一家自媒体也刊发了投诉内容，现在阅读量已经超过两万多，我把自媒体的信息发给你，你先去曲靖协同经销商跟客户沟通一下，尽快把帖子删除，然后联系一下自媒体，要求他把文章删掉。”

我立即出发到了曲靖，提前让汪总邀请客户到店协商处理方案，我到的时候正值中午，客户坐在汪总办公室里喝茶。

我说：“刘师你好，中午了，我们一起去吃饭，边吃边聊。”

刘姓客户道：“买了你们这种车子，没得心情吃饭。

才开了三千公里，故障指示灯随时都亮着，早上随时打不着车，变速箱喀嚓喀嚓响，车子拖到你们这里，修理工轰了一脚油门，现在增压管也爆了，你们造的车子，这种质量都敢拿出来卖，是在坑消费者呢。”

我早上出门只喝了一杯豆浆，现在有点低血糖，他的话让我又晕了几分，我咽下一口唾沫：“刘师，我们公司是负责任的企业，个别产品有瑕疵，刚好让您遇到了，我代表工厂给您带来的不便表示歉意。

这样吧，我们一起吃饭去，这件事情我做主了，给您换车，再送三年的保养。”

“这话嘛，我还爱听一点。”

他说。

我又对着汪总说：“您重新给客户安排一台新车，退回来的车子工厂会有专人和你联系处理事项。”

汪总道：“刘师你看，我们是对客户负责的，一起吃个饭，大家交个朋友。”

客户倒是接受了换车的方案，但是自媒体那边，删除文章可以，至少一万。

但是这小子终归还是嫩一点，客户按我们的要求删除了在网上发的帖子后，我警告他捏造事实已构成诽谤，将会发律师函给他，不大一会儿，那篇文章就不见了。

销售部又打来电话：“孙总，现在已经快到下班时间了，你区域内临沧经销商还没打款，到底什么时候进车啊。

你赶紧跟进，让他们打款，我加班审一下订单。”

徐浩明明在电话里已经答应了我要进车的，现在款都没有打，到底是何用意。

我一个电话打过去：“徐总，你做人不地道啊。”

“怎么了孙总？”

他还跟我装傻。

“你已经答应进车，现在已经是十二月最后一天，马上要下班了，你到底什么意思啊？”

我问他。

“这事儿不怪我，我们合伙人说是不进的，我一个人说了不算。”

他辩解。

“就是进不了，你起码跟我说一声，你这样让我在工厂的领导面前怎么交待？”

我火了。

“现在车子根本卖不掉，库房里还停了一大堆，你们也要考虑一下经销的难处吧。”

他反过来质问我。

“你们在工厂还有几十万的建店补贴没拿到，是不是不想要了。”

我。

“合同里有规定的，不是你说不给就不给了。”

他语气强硬。

“像你们这种态度，可以考虑退网了。”

我说。

“退就退，反正你们的车子现在也卖不掉。”

徐浩摆了我一道，我却拿他没有任何办法。