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“这可是质量问题,就算是赔钱,总不能要经销商来出吧。”
戴总道。
“赔钱这事,是破财免灾,他天天一大帮人在这里闹,你损失也大呀。”
我帮他出主意。
“我们去说说,争取把赔偿金额降一点,你多卖两台车,就出来了。”
我说。
“不能超过一万。”
戴总说。
出去磨了两个小时,又请这一大帮人吃了中午饭,几个人轮番灌酒,客户终于答应,不在店里闹事,把车修好,再赔八千块钱。
酒桌上龙姗发来信息:要做手术了,而且手术的时间定在今天下午,不能更改,我一激动在微信了转了五千块钱过去。
酒后给客户订了酒店,我和王专员也回酒店休息。
普洱的总经理发来几张照片,我一查车架号,居然是楚雄薜世贵的车放在了普洱一个镇沅县里卖。
“喂,老薜呀,你飞车被人抓到了。”
我说。
“唉,怕是乱说,我们老实人,不会做这种事情的。”
他还在狡辩。
“要不要我把照片发给你看看。”
这句话说出,他才不吱声了。
“那要咋个处理嘛。”
他说。
“我帮你协调协调,具体要看对方的要求了。”
接下来要给普洱的总经理打电话了,然而他并不买账,坚决要按规章办事。
我在电话里劝普洱的总经理:“你要坚持往工厂告,工厂罚楚雄两万块钱,那钱也到不了你口袋里,我跟楚雄总产说一下,让他拿五千块钱给你,这事儿就算了。”
“最少一万,不然投资人那儿,我交不了差的。”
他说。
又打通薜世贵的电话:“普洱那儿本来坚持一定要告到工厂,通常这种情况,要罚你两万,我跟他沟通了半天,他才同意你给他拿一万,不追究。”
薜世贵觉得多,我气不打一处来:“平时我照顾你,大家都知道,我帮你解决问题,你这点面子总是要给的吧,不然以后大家连朋友都没得做了。”
“好嘛,好嘛,给你面子。”
他极不情愿的回了一句。
“另外,把你放在其他地方的车赶紧开回来,免得天天有人找你麻烦。”
我说。
“开,开,马上开,孙总放心。”
他说。
另一边,王专员也是一个电话连一个电话,见我挂了电话,他道:“这边的事情了了,我们赶回昆明去,得跟张鹤群商量一下,把他那儿作为云南配件中心库,发动机和变速箱得常备十台以上,最近投诉有点多啊。”
明早就走,我说。
我们还没到昆明,昭通戴总这里,客户亲眼看到自己的车把发动机拆下来的时候,又反悔了,又提出要求至少要赔四万,不然就打官司。
等到王专员终于说服戴总出两万,工厂出两万的时候,客户的想法又变了,要求按照消费者权益保护法,退一赔三。
我不方便在车上打电话,一直和龙姗微信聊天,移动眩晕症让我严重晕车,踉跄着冲下车喷了一地的秽物。
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